L’accueil est un élément incontournable de la vie associative. Il montre la volonté d’intégrer les licenciés au sein du club. L’accueil est un atout de recrutement mais aussi de fidélisation. Le comité départemental et la ligue régionale sont au plus proche des clubs pour les accompagner et la fédération met à disposition quelques outils pour accompagner les dirigeants et les éducateurs du club.

1/ L’accueil

Que ce soit lors du premier contact puis lors des premières séances au sein du club, l’accueil est un élément important pour faire rayonner le club. Pour vous aider à aller à l’essentiel, la fédération vous propose 3 outils :

2/ Fidélisation

Pour fidéliser, l’accueil reste important tout au long de l’année (donner envie de revenir) et particulièrement pour le public loisirs. L’élément supplémentaire pour fidéliser est surement dans le service proposé par le club a ses adhérents licenciés.

Webinaire N°1 : Le 16/05 –  L’offre sportive au service du modèle économique du club – Pourquoi ? – ACCÉDER AU REPLAY – VOIR LA PRÉSENTATION

Webinaire N°2 : le 27/05 – L’offre sportive au service du modèle économique du club – Comment ? – ACCÉDER AU REPLAY – VOIR LA PRÉSENTATION

Ces 2 premiers webinaires avaient pour objectif de sensibiliser le dirigeant de club sur la mise en adéquation de l’offre sportive qu’il propose pour répondre à la demande d’un licencié avec la pérennité économique de son club, notamment grâce aux conseils de Thierry Nauleau, spécialiste de l’accompagnement des dirigeants du milieu associatif sportif.

Webinaire  N°3 : le 03/06 – Pourquoi accueillir tous les adhérents et les licencier ? – ACCÉDER AU REPLAY – VOIR LA PRÉSENTATION

Ce webinaire avait pour but de montrer comment l’accueil en masse de nouveaux licenciés peut avoir des effets bénéfiques pour le club dans sa pérennité et son environnement.

Webinaire N°4 : le 10/06 – Comment accueillir tous les adhérents ? (Aménagement de la salle, accueil personnalisé, réorganisation des créneaux, s’ouvrir à l’extérieur (dehors ou dans d’autres équipements), spécificités pour les féminines, partage de dirigeants sur des bonnes pratiques ayant fonctionnées…) – ACCÉDER AU REPLAY – VOIR LA PRÉSENTATION